PETODY ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: MVS Teknoloji Ltd. Şti.
Marka: Petody
Adres: Serhat Mahallesi, Mimar Başak Cengiz Cd., Nevbahçe Sitesi-1 B Blok No:57
Web Sitesi: www.petody.com.tr
E-posta: mail@petody.com.tr
Telefon: www.petody.com.tr üzerinden iletişim formu

2. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Ürünün / hizmetin temel nitelikleri, satışa sunulduğu sayfada belirtilmiştir. Ürün türü, modeli, rengi, adedi, KDV dâhil satış fiyatı, kargo bedeli ve toplam tutar sipariş özeti ekranında görüntülenir. Teslimat süresi, sipariş onay tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gündür.

3. ÖDEME VE TESLİMAT ŞARTLARI

Ürün bedeli, www.petody.com.tr’de belirtilen ödeme yöntemleriyle (kredi kartı, banka kartı, havale veya kapıda ödeme) tahsil edilir. Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla ALICI’nın belirttiği adrese yapılır. Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir. Ürün tesliminde kargo paketinde deformasyon, yırtık, ezilme veya açılma varsa ALICI ürünü teslim almamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

4. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. Cayma hakkı kapsamı dışında kalan ürünler:
- Kişisel bakım, hijyen veya tüketim ürünleri (örnek: mama, tüy tarağı, yatak vb.)
- Tek kullanımlık veya çabuk bozulabilen ürünler.
Cayma bildirimi, mail@petody.com.tr adresine yazılı olarak yapılmalıdır. Cayma bildirimi ulaştıktan sonra iade edilen ürünün bedeli, ürün SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ALICI’nın ödeme yaptığı kanalla iade edilir.

5. İADE ŞARTLARI

Ürün orijinal faturasıyla birlikte gönderilmelidir. Ürün kusurluysa iade kargo bedeli SATICI tarafından; diğer durumlarda ALICI tarafından karşılanır. Kargo firması değiştirilecekse ALICI SATICI’yı bilgilendirmelidir. İade işlemi tamamlandığında bilgi e-postası gönderilir.

6. GARANTİ VE SORUMLULUK

Satılan ürünler üretici veya ithalatçı garantisi altındaysa bu durum ürün sayfasında belirtilir. Ürünün hatalı kullanım, düşürme veya sıvı teması sonucu bozulması garanti kapsamında değildir.

7. ŞİKAYET VE İLETİŞİM

ALICI, tüm talep ve şikayetlerini mail@petody.com.tr adresine veya web sitesindeki iletişim formu aracılığıyla iletebilir. Uyuşmazlık durumlarında, Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. ONAY

ALICI, www.petody.com.tr üzerinden sipariş vermeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

SATICI:
MVS Teknoloji Ltd. Şti. – Petody
mail@petody.com.tr | www.petody.com.tr

ALICI:
[Ad Soyad / Tarih / Onay kutusu]